So behalten Sie Ihre Profile im Web im Griff

So behalten Sie Ihre Profile im Netz im Griff

In unserem Artikel „5 Gründe warum Sie einen guten Google My Business Eintrag haben sollten“ sind wir auf die Vorteile eines attraktiven Firmeneintrages eingegangen. Außer Google My Business gibt es aber noch eine Vielzahl weiterer Online-Verzeichnisse, in welchen Ihr Unternehmen (auch ohne dass Sie dieses jemals aktiv eingetragen haben) gelistet ist. Geben Sie Ihren Firmennamen einmal in Google ein und schauen sich die Verzeichnisse und Ihre entsprechenden Profileinträge auf der ersten Trefferseite an. Sind alle Daten korrekt, aktuell und vollständig? Oft stellen Unternehmer an dieser Stelle fest, dass viele Einträge in den verschiedenen Verzeichnissen einfach falsch sind. Da die Dienste vielfach voneinander „abschreiben“, setzen sich die falschen Daten auch in vielen kleineren Portalen fort. Untersuchungen haben ergeben, dass 43% der Adressen falsch sind, 37% der Firmennamen, 32% der Öffnungszeiten und 19% der Webseiten und Telefondaten. Überlegen Sie einmal, welches Potenzial Sie verschenken, wenn Sie Ihre möglichen Kunden hier jeden Tag „in die Irre“ leiten und die Kontaktaufnahme erschweren.

Nur wie schafft man es, alle diese Verzeichnisse und Portale auf dem gleichen Stand zu halten? Den Aufwand alle einzeln zu verwalten und zu pflegen scheuen viele kleine und mittlere Unternehmer. Meist gibt es Dringenderes und Wichtigeres zu tun, so dass diese wichtige Aufgabe meist lange aufgeschoben oder gar nicht erledigt wird. Dabei gibt es einfache Abhilfe: Verschiedene Dienstanbieter haben Lösungen erstellt, um die vielen Dateneinträge zentral zu verwalten, automatisch zu synchronisieren und laufend auf Aktualität zu prüfen. Über automatische Verknüpfungen mit einer großen Zahl Verzeichnissen wie Google, Facebook, bing, Gelbe Seiten, Telekom und vielen Branchenbüchern können Sie schnell ein einheitliches Bild Ihres Unternehmens in Web aufbauen.

Sichtbar-im-netz hat sich die drei bekanntesten Anbieter für Sie angesehen:

Yext PowerListings

Yext arbeitet international und bringt für jedes Land eine große Zahl an verbundenen Portalen mit. In Deutschland beispielsweise Google, 1&1, Apple , Bing, Branchenbuch Deutschland, Cylex und viele weitere. Es werden drei verschiedene Pakete angeboten (Starter, Professional, Premium) mit den entsprechenden Features. Alle Pakete bieten Standortverwaltung, Bewertungsmanagement, Synchronisierung und Auswertung. Bei den größeren Paketen können sogar Beiträge in Social Networks synchronisiert werden. Da es sich um ein amerikanisches Unternehmen handelt, sollte hier der Datenschutz und die nicht immer 100% durchgängige Spracheinstellung besondere Beachtung finden.

OMNEA

Das Berliner Unternehmen hat sich ganz der effizienten Verwaltung Ihres Online-Profils verschrieben. Über 70 Mitarbeiter betreuen bereits über 8000 Kunden bei der Synchronisierung der Daten über alle relevanten Plattformen hinweg. Hierzu zählen bei OMNEA nicht nur Online-Verzeichnisse, sondern auch Bewertungsplattformen, Kartendienste und Navigationssysteme. Basisdaten können leicht in der sehr benutzerfreundlichen Oberfläche erfasst und automatisch an die angebundenen Portale übergeben werden. Zusätzlich werden diese mit ergänzenden Daten wie beispielsweise Fotos angereichert und verbessert. Ein „Lock“ sorgt dann dafür, dass keine Veränderungen (beispielsweise durch Manipulation von Dritten) mehr ohne Ihr Wissen durchgeführt werden. Alle Einträge sind so gleichlautend und korrekt, was besonders für eine gute Bewertung der Suchmaschinen extrem wichtig ist. OMNEA überzeugt hier mit einer übersichtlichen Darstellung und einer detaillierten Analyse. Für Agenturen bietet OMNEA darüber hinaus ein attraktives Partnermodel an. Wer die Qualität seiner Profile gleich einmal testen möchte, kann hier direkt den kostenfreien Test nutzen.

uberall

uberall ist ein deutsches Start-Up, welches ebenfalls Profil-Synchronisierung und Reputationsmanagement anbietet. Neben rein deutschen Verzeichnissen können auch viele globale und europäische Portale angesteuert und verwaltet werden. Interessant ist auch hier die online Testmöglichkeit für einen Ihrer Firmenstandorte. Hier können Sie einen ersten Eindruck gewinnen, wie gut Ihr Unternehmen gelistet ist und welcher Anteil der Einträge tatsächlich korrekt ist. Achten Sie hier bitte auf eine genaue Schreibweise von Firma und Straße, um bestmögliche Ergebnisse zu erhalten.

Fazit: Jeder der ein Unternehmen betreibt und dauerhaft Kunden im Internet anziehen will, kommt um eine optimale Sichtbarkeit nicht drum rum. Falsche oder fehlende Einträge kosten wertvolle Kontakte und damit Umsatz. Mit Diensten wie uberall, Yext und OMNEA sparen Sie sich jede Menge Zeit bei der Verwaltung Ihrer Daten und erhöhen die Sicherheit und Qualität entscheidend. Im Test hat uns vor allem OMNEA durch die einfache Bedienung und den sehr schellen Scan überzeugt.

Die Investition lohnt sich vor allem für Unternehmer, welche mehrere Standorte haben, ein Laden- und Online-Geschäft haben oder über Branchenbücher viele Interessenten bekommen.

Am 21.7.2016 präsentiert Kai Morasch ein Webinar zu diesem Thema im Social Media Sommer Camp!

Warum Sie als Rechtsanwalt AdWords nutzen sollten

5 gute Gründe warum Sie als Rechtsanwalt Google AdWords nutzen sollten

1. Sie erreichen direkt Interessenten, welche unmittelbar Hilfe bei einer aktuellen rechtlichen Fragestellung von Ihnen benötigen

Täglich nutzen tausende Menschen die Google-Suche um Antworten auf spontane Fragen zu finden und Hilfestellung bei konkreten Themen zu erhalten. Denn die mehr als 60 Millionen Internetnutzer in Deutschland haben längst gelernt, dass Google auf jede Frage eine Antwort kennt. Neben Themen des täglichen Bedarfs oder Wissensfragen wird Google vor allem für die Suche nach Dienstleistern genutzt.

Diese Interessenten haben dabei immer einen konkreten Bedarf, also ein Problem, welches Sie mit Hilfe des Dienstleisters lösen möchten. Sehr oft sind dies auch rechtliche Fragestellungen aus allen Rechtsgebieten. Hierbei geben die Suchenden meist eine Kombination aus laienhaft formulierten Schlagwörtern ein und schauen sich dann die obersten angezeigten Treffer der Suchmaschine genauer an.

Diese Treffer bestehen zum Teil aus bezahlten Google AdWords-Anzeigen und zum Teil aus sogenannten organischen Suchtreffern. In der Regel sind hier bereits ein oder mehrere Rechtsanwaltskanzleien dabei, welche sich für das Thema anbieten. Durch Buchung von cleveren Anzeigen können Sie mit Ihrer Kanzlei genau für Ihre Spezialgebiete hier erscheinen und die Anfragen von den zukünftigen Mandanten erhalten. Sie sprechen effektiv die richtigen Leute zum richtigen Zeitpunkt an.

 

2. Ihre Anzeigen erscheinen sofort auf Seite 1 ganz oben

Mit Google AdWords ist es möglich für jeden beliebigen Suchbegriff ganz oben als erstes in der Trefferliste zu erscheinen. Sie müssen dazu keinerlei Suchmaschinen-Optimierung betreiben. Über die passenden Keywörter und einer verknüpften textlich passenden Anzeige (welche den „normalen“ Suchtreffern sehr ähnlich sieht) leiten Sie die zukünftigen Mandanten direkt auf Ihre Webseite und zu den genau passenden Beratungsleistungen.

Beispiel: Jemand hat eine Kündigung bekommen und benötigt sofort rechtliche Hilfe, um keine arbeitsrechtlich relevanten Fristen zu verpassen und sich seine Rechte zu sichern. Er gibt ein „Kündigung Job Fristen“, um herauszufinden, welche Fristen er für einen Widerspruch einhalten muss. Als einer der ersten Treffer ganz oben erscheint ein Hinweis zu Ihrer Kanzlei, welcher genau dieses Thema aufgreift.

Der Arbeitnehmer klickt natürlich auf diesen Suchtreffer (in Form einer Anzeige) und gelangt auf Ihre Webseite und kann direkt mit Ihnen Kontakt aufnehmen. Über 90% der Suchenden klicken auf eine der ersten vier Treffer. Ohne die Hilfe von Google AdWords könnten Sie diesen Interessenten niemals so einfach und schnell erreichen.

 

3. Gezielte regionale Verbreitung und Verknüpfung mit Ihrem lokalen Google My Business Eintrag

Aus welchem Einzugsbereich kommen ihre Mandanten? Für die meisten Kanzleien wird dies wohl ein Gebiet im Umkreis von 15 bis maximal 20 km Luftlinie um ihren Standort sein. Kunden außerhalb dieses Bereichs machen in der Regel nur einen sehr kleinen Teil ihres Umsatzes aus.

Wenn Sie also in Werbung für die Gewinnung von neuen Fällen investieren, dann sollten Sie sicherstellen, dass diese nur Personen in Ihrem Wunschgebiet erreicht, damit diese auch leicht und schnell zu Ihnen kommen können. Alles andere wären teure Streuverluste. Google AdWords ist eine der wenigen Werbemedien, bei dem Sie die Verbreitung Ihrer Anzeigen geographisch exakt festlegen und optimieren können.

Zusätzlich werden Ihre Anzeigen mit den Google My Business Informationen verknüpft, so dass Ihre neuen Mandanten direkt auch Anfahrt, Bilder, Öffnungszeiten und Kontaktmöglichkeiten angezeigt bekommen.

 

4. Sie zahlen nur wenn auch jemand reagiert

Bei Google AdWords werden erst dann Gebühren berechnet, wenn jemand auf Ihre Anzeige reagiert und durch einen Klick auf Ihre festgelegte Webseite (oder eine passende Unterseite davon) gelangt. Diese Gebühren werden pro einzelnem Klick verbucht.

Die Höhe dieser Klick-Gebühr kann von Ihnen selbst nach oben hin begrenzt werden und wird durch eine Auktion mit Ihren Mitbewerbern endgültig für jeden Klick individuell ausgerechnet. Sie zahlen also immer nur den genau nötigen Betrag. Auch ganz ohne Kosten wird Ihre Anzeige aber tausendfach bei interessierten Personen angezeigt.

Allein dies steigert bereits Ihre Bekanntheit und führt zu einer stark verbesserten Sichtbarkeit und Wahrnehmung bei Ihrer Zielgruppe. Auf diese Weise können Ihre Kosten tagesgenau optimiert und gesteuert werden.

 

5. Mobile Interessenten können Sie sofort mit dem Smartphone anrufen

Über 60% aller Internetnutzer verwenden ein mobiles Gerät, wie beispielsweise ein Smartphone. Google AdWords Anzeigen werden natürlich auch auf diesen Geräten angezeigt. Hierbei sogar in einer speziell optimierten Form, so dass direkt Ihre Telefonnummer über das Gerät gewählt werden kann. Der neue Mandant kann so also noch schneller und einfacher bei Ihnen anfragen und einen Termin vereinbaren.

 

Wenn Sie Fragen zum Einsatz von Google AdWords auch für Ihre Kanzlei haben, stehen unsere Experten Ihnen jederzeit zur Verfügung.

sichtbar-im-netz - 10 Verkaufsblogs

Besser verkaufen – diese 10 Blogs sollten Sie kennen

Sichtbar sein im Netz ist die erste Voraussetzung um Wunschkunden zu gewinnen. Wer sichtbar ist auf allen Kanälen, wird gefunden und erhält Anfragen. Doch dann geht es direkt in den zweiten Schritt, das Angebot und das Verkaufsgespräch. Hier ist dann entscheidend, wie Sie Ihr Angebot präsentieren, wie Sie dem Kunden den Nutzen richtig darstellen und ihm eine Vision der Lösung geben. Neben Einwänden und Vorwänden haben Sie auch noch mit dem Einkaufsprozess beim Kunden zu kämpfen. Viele Schritte, bei denen jede Menge an Fehlern passieren können.

Damit Ihre Verkaufsgespräche möglichst oft positiv abgeschlossen werden, haben wir Ihnen hier einmal 10 Blogs zusammengestellt, in denen Sie jede Menge hilfreicher Tipps & Tricks rund um das erfolgreiche Verkaufen finden:

Stephan Heinrich – Redner, Trainer, Autor

Seine Kunden schätzen seine humorvolle, präzise und klare Art. Ihm gelingt es, bleibende Botschaften als Vortragsredner zu vermitteln und nachhaltig Vertriebsergebnisse zu steigern – aus Überzeugung und unter gekonntem Methodeneinsatz. Sein Fokus liegt vor allem auf B2B Geschäftsbeziehungen.

http://stephanheinrich.com/blog/

Michael Geerdts – Angewandte Kommunikation – Elevator Pitch

Michael Geerdts ist absoluter Profi für den Bereich Storytelling und Elevator Pitch. Seine Artikel lesen sich wie spannende Kurzgeschichten und haben immer erstklassige Tipps zum Nachmachen im „Kern“. Seine Botschaften helfen zielgerichtet zu kommunizieren, nicht nur, aber vor allem im Verkauf.

http://www.michaelgeerdts.com/artikel/

Michael Ehlers – in seiner Rolle als Fischverkäufer „Hein Hansen“

Michael Ehlers ist Autor, Profi-Speaker und Rhetorik Trainer. Seine Vorträge als Fischverkäufer „Hein Hansen“ sind unterhaltsamer als jede Samstag-Abend-Show. Wer hier keine Motivation zu Spitzenverkäufen bekommt ist selber schuld!

http://www.blog.michael-ehlers.de/

Arno Fischbacher – Stimme wirkt

Arno Fischbacher ist Stimm-Coach und Experte für Business Kommunikation. Als ehemaliger Schauspieler und Theater-Intendant weiß er aus eigener Erfahrung, dass die Stimme in der Kommunikation ein wichtiges, wenn nicht das wichtigste Instrument für einen Erfolg ist.  In seinem Blog gibt er hilfreiche Tipps, wie jeder seine Stimme mit einfachen Mitteln verbessern kann.

http://www.arno-fischbacher.com/blog/

Dr. Kerstin Hoffmann – PR-Doktor

Kerstin Hoffmann ist Expertin für digitale Unternehmenskommunikation. Wer in Deutschland in Social Media unterwegs ist, kennt Sie durch iIhre hintergründigen und humorvollen Beiträge zu den vielfältigen Herausforderungen der täglichen Kommunikation. Sie ist eine der wenigen Personen, welche in Deutschland den „Verified Account“ Status bei Facebook bekamen, ohne darum gebeten zu haben. In Ihrem Blog verdeutlicht sie die unbedingte Notwendigkeit des digitalen Wandels.

http://www.kerstin-hoffmann.de/pr-doktor/

Markus Euler – der Spielveränderer

Markus Euler ist Trainer, Coach, Autor und Musiker. Sein Motto „Erfolgreiche Verkäufer verändern das Spiel“ zieht sich durch alle seine Vorträge und Publikationen. Er ist ein Mann der weichen Töne und zaubert so stets passende Methoden für erfolgreiche Verkaufsstrategien aus dem Hut. In seinem Blog werden alle fündig, die zielgerichtet und sympathisch verkaufen möchten.

http://markus-euler.de/newsroom/

Werner F. Hahn – Sales Vitamins

Hard- oder Softselling. Schwarz oder weiß – DIE Verkaufstechnik gibt es nicht. Es kommt immer auf die eigene Persönlichkeit, das Produkt und das Unternehmen an. Mit 30 Jahren Verkaufserfahrung weiß Werner F. Hahn, welcher Mix mit Sicherheit mehr Umsatz bringt. In seinem Blog bereitet er Wissen und Fakten für bewährte Verkaufstechniken so auf, dass jeder diese nachvollziehen kann.

http://wernerhahn.de/sales-vitamins/

Tobias Ain – Verkaufen macht Spass

Sein Motto: „Es reicht nicht zu wissen wie es geht. Denn theoretisch ist doch jeder ein Topverkäufer. Nur theoretische Kunden machen keinen Umsatz!“. Sein Blog ist voll mit praktischen Tipps für den alltäglichen Verkäuferbedarf.

http://tobiasain.de/blog/

Werner Deck – Malermeister und Spitzenverkäufer

Werner Deck ist auch als „Der Social Media Maler“ bekannt. In seinem Blog schreibt er über den alltäglichen Wahnsinn beim Vvermarkten und Verkaufen von Renovierungs- und Malerarbeiten. Seine Tipps und Erkenntnisse sind praxiserprobt und in vielen Branchen einsetzbar. Mittlerweile im Ruhestand, ist er noch als Franchise-Geber aktiv.

http://opti-maler-partner.de/blog/

http://www.malerdeck.de/blog/

Joachim Rumohr – Mit Netzwerken zum Verkaufserfolg

Im Blog von Netzwerkexperte Joachim Rumohr geht es um die Kundengewinnung durch Netzwerk Kontakte. Seine Artikel helfen mit cleveren Strategie die eigene Reichweite zu erhöhen und durch Kontakte besser zu verkaufen.

http://www.rumohr.de/rumohr-blog/

 

Google reduziert Anzahl der AdWords Anzeigen

Google AdWords reduziert Anzahl der Anzeigen – 5 Punkte welche Sie deswegen unbedingt prüfen sollten

Vor kurzem hat Google bestätigt, dass eine weitreichende Änderung bei Google AdWords weltweit umgesetzt wurde. Die Anzahl der angezeigten AdWords-Anzeigen pro Seite wird stark reduziert. Auf der rechten Seite, neben den organischen Suchergebnissen, werden keine Anzeigen mehr eingeblendet. Es stehen nun oben auf der Seite bis zu vier Anzeigenplätze (bisher 3) und unten weiterhin 3 Anzeigenplätze zur Verfügung. Damit verringert sich die Zahl der Positionen von 11 auf 7.

Google begründet diese gravierenden Änderungen mit der Angleichung der Ansicht für Desktop- und mobile Geräte, sowie mit der schlechteren Performance der Anzeigen in der rechten Spalte. Lange interne und externe Tests haben dies laut Google eindeutig gezeigt.

Was bedeutet dies für meine Online-Kundengewinnung?

Mögliche Auswirkungen für Ihre AdWords-Kampagnen hängen von verschiedenen Faktoren ab. Grundsätzlich werden die Einflüsse bei Themen mit einem hohen Wettbewerb stärker sein (beispielsweise „KFZ Versicherung“), als bei Nischenthemen mit geringerer Anzahl Werbetreibender.

Experten rechnen damit, dass die Anzahl der Impressionen (wie oft eine Anzeige wirklich angezeigt wird) etwas geringer werden wird, da in Summe weniger Anzeigen von Google ausgeliefert werden. So extrem wie befürchtet wird sich dies aber nicht auswirken, da jetzt bereits nur bei jeder vierten Anfrage überhaupt alle 11 Anzeigenplätze gefüllt wurden. Zusätzlich kann sich auch der Cost-per-Klick (Klickpreis) verändern. Es werden nun mehr Firmen versuchen die oberen Positionen 1-4 zu erreichen als bisher. Dieser verstärkte Wettbewerb kann kurzfristig zu höheren Klickpreisen führen. Langfristig wird sich dies aber wieder abschwächen.

Google AdWords Änderungen März 2016

Die gute Nachricht: Es wird sehr wahrscheinlich zu einer Verbesserung der bezahlten Suchergebnisse (AdWords) im Vergleich zu den organischen Ergebnissen kommen. Sie können also mit AdWords noch besser und gezielter Kunden erreichen. Vielen Nutzer kennen den Unterschied zwischen den bezahlten und den „normalen“ Suchtreffern nicht. Da sich das erste Suchergebnis der organischen Suche nun aber eine Position weiter unten befindet, werden mehr Leute Ihre Anzeige anklicken als bisher. Diese finden zu Ihnen, auch wenn beispielsweise Ihr Wettbewerber weiter oben in der Trefferliste der nicht-bezahlten Suchergebnisse steht.

Zusätzlich bieten sich auf den oberen vier Anzeigenplätzen diese Vorteile:

  • Anzeigenerweiterungen (Adresse, Telefon, Textergänzungen) können optimal genutzt werden
  • Erweiterte Überschriften und Hervorhebungen können genutzt werden
  • Eigene URL kann in der Überschrift angezeigt werden
  • Die beiden Anzeigetextzeilen können als ein zusammenhängender Satz erscheinen

5 Punkte welche Sie für Ihre AdWords-Kampagnen jetzt unbedingt prüfen sollten

  • Prüfen Sie alle Ihre Keywörter in Hinsicht auf die Anzeigenposition. Sollten Sie Keywörter entdecken, bei denen die durchschnittliche Position größer als 4 ist, sollten Sie prüfen, ob es sinnvoll sein kann, diese aufzuwerten
  • Beobachten Sie die Klickpreise über einen Zeitraum von 3-4 Wochen und identifizieren Sie Keywörter mit steigendem Preis. Diese unterziehen Sie dann einer Bewertung in Hinblick auf entsprechende Conversions oder Hinführung auf eine Conversion. Für Keywörter, welche einen Beitrag zur Steigerung Ihrer Umsätze leisten, sollten Sie die Klickpreise entsprechend anpassen oder versuchen den Qualitätsfaktor (siehe unten) weiter zu erhöhen. Achtung: Erhöhen Sie nicht wahllos die Gebote, nur um Position 1-4 für alle Keywörter zu erreichen
  • Gehen Sie alle Kampagnen in Bezug auf die eingestellten Kampagnen-Ziele durch. Bei Kampagnen, welche auf das Erreichen bestimmter Anzeigenpositionen ausgerichtet sind, sollten Sie nochmals die gewünschten Positionen mit Ihren Zielen abgleichen und dabei beachten nicht mehr Position größer 4 zu verwenden.
  • Identifizieren Sie Keywörter mit geringem Qualitätsfaktor und versuchen diesen durch Optimierung positiv zu beeinflussen, um steigende Klickpreise abzumildern
  • Prüfen Sie alle Einstellungen Ihrer Anzeigenerweiterungen. Diese sind ab sofort wichtiger denn je. Auf jeden Fall nutzen sollten Sie Standort-Erweiterungen, Anruf-Erweiterungen und Erweiterungen mit Zusatzinformationen (auf Anzeigengruppen-Ebene)

Sollten Sie Fragen zu Google AdWords haben oder Unterstützung bei der Umsetzung benötigen, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

[Update 01.05.2016]: Nach bisherigen Erfahrungen hat sich die Änderung in den meisten Fällen positiv auf die Kampagnen ausgewirkt. Die CTR ist gestiegen und die CPC sind gleich oder sogar geringer. Sollten Sie den Eindruck haben, diese Google Änderung hat Ihre AdWords Kampagnen negativ beeinflusst, melden Sie sich bei uns! Wir prüfen dies gerne und helfen Ihnen bei der Optimierung.

Weiterführende Infos bei unternehmer.de